家乐福试水网上商店

　  冰箱、数码相机、MP3等商品今后将在家乐福的虚拟门店出售。昨日，家乐福的网上商店（Boostore.com）在法国开始了试营业。家乐福中国区相关负责人表示，这种虚拟门店有可能会推广至中国。

　　昨日，记者登录家乐福的网上商店看到，这里不同于家乐福商品齐全的大卖场，主要以非食品类商品为主。网站将提供五类商品，包括：文化用品、体育用品、休闲用品（包括鲜花）、家庭用品、IT和多媒体产品，品种超过20 万个。

　　家乐福网上商店（Boostore）经理Nicolas Gautheron表示，“目前的时机非常好，网上商店市场虽然年轻，但它开始逐渐成熟。”有公开资料显示，2005年法国网上商店营业额达到40亿欧元，预计2010年将超过100亿欧元。昨日，记者了解到，零售巨头沃尔玛在本土也有类似的网上商城，商品同样主打“非食品类”，沃尔玛相关负责人昨日表示，这个网上商城在美国运作良好，而在中国目前还没有。

　　据业内人士透露，由于网上虚拟门店运营成本低，基本上是同等规模实体门店成本的30％，所以价格比门店也有5％－20％的优惠空间。

　　而目前在国内市场，大卖场全面推广自己的网上商城还尚需时日。昨日，一家国内连锁大卖场的相关负责人坦言，国内企业在技术水平、物流管理上都还有差距，这种网上购物对企业的管理水平是一种考验，短时间内还很难实现。同样，卓越网总裁王汉华也表示，让我国的消费者真正到网上购物的路还很漫长。造成这种现象的主要原因，是受到物流配送和售后服务瓶颈的制约。在中国社会科学院互联网发展研究中心公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》中，用户反映严重的是网上购物的产品质量和售后服务问题，比例高达43％。