网上购物为什么会失宠?
电子商务圈
2006-12-26 20:06:14
误区之一:网上购物有望替代传统消费商品的销售模式。B2C电子商务企业以革命者和领先者自居,认为传统企业将遭受电子商务的无情淘汰。因此,在经营上将传统企业视为竞争者和失败者,因此否定和忽略了传统企业的优势和特点,从而形成不对称的竞争关系,使自身生存环境得到恶化。
误区之二:网上购物一定需要配送体系。Amazon巨大的配送车间照片似乎影响了国内电子商务企业的思维,在B2C模式红火的时候,凡谈到电子商务,就必然讨论配送体系如何如何。今天,看到“红马甲”满北京城乱窜的时候,让人们感受到的不是电子商务的快捷,而是电子商务以己之短克彼之长的自杀式的悲哀。对于生活日用品,我就不相信大多数人会放弃楼下小卖店的方便,而选择花费上网费和相对漫长的期待。与传统的庞大分销体系竞争而不是合作,真是网上购物的悲哀。
误区之三:网上产品一定要比市面上的便宜。从理论上讲,正如前文所述,电子商务企业一定比传统商业企业的成本低廉,因此商品也就相对传统企业低价,这个理论就好像社会主义一定比资本主义好。但是我们一定要经历一个发展的过程,而不能“跑步进入共产主义”。今天,这个过程还没有完成的时候,我们的电子商务企业已经迫不及待地以低价格来博取消费者的欢心,甚至于不考虑成本。于是,标榜自己的价格优势成为网上购物唯一的亮点,这怎么能够使精明的投资者感受希望呢?
误区之四:是商品就可以在网上销售。并不是所有的商品都可以运行在电子商务平台上的。网络最大的特性在于信息交互,如果一个产品的信息是很简单的,网络的作用就体现不出来,比如方便面,我们仅仅需要知道是什么牌子,什么味道就可以了,我们不需要知道怎样选择方便面是科学的,方便面如何撕开带子,如何泡在碗里,变成什么样算是可以吃了。因此,在使用上比较复杂,产品的价值比较高,科技含量比较高,专业性比较强的产品在适合在网上销售,而日常生活用品,人们对他很熟悉,传统的销售网络又非常丰富,显然不适合在网上销售,至少目前的阶段不适合。而在这方面,我们的企业却不厌其烦的为了一包几毛钱的方便面花几十元钱送到用户手上。
电子商务就是这样使得大多数企业面临着入不敷出的窘境,也使得网上购物失去了人们的宠爱。
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