纵看电子商务市场 浅析B2C应如何营销 ？电子商务联盟

    这不难理解，现实生活中，一个陌生人跟你借100块钱，你不会相信这个人，但如果是你一信得过的朋友介绍的，说让你借他100块，估计你毫不迟疑就借给他了。之后，或许你跟这个陌生人也会成为朋友，彼此相互信任。同理，联盟后各网站的忠实用户相信其它网站后，如果该网站的产品质量和服务都没问题，就会发展成为该网站的忠实用户。

    联盟虽然是自发成立的，但对每个成员都有一定的自我约束能力，因为只有每个网站都自我约束，才能保证联盟的长久和自身利益的最大化。如果某个盟友不自我约束，在质量和服务上做得不好，影响联盟声誉，那么联盟肯定就会开除他，他也就失去了来之不易的用户资源和发展机会。为了彼此的未来，联盟成员都不自觉地加强了自我约束，力求服务比以前更好，产品质量更佳。

    但到目前为止，联盟看起来还是一个松散性型的民间组织，是依靠几位老总的个人品质和对事业的共同追求才紧密粘合在一起的。肯定有人会怀疑这样的联盟组织的长久性和强制约束力。而从联盟组织的口中，记者能隐约感觉到，他们也正在思考一些办法来加强联盟的凝聚力和约束性，比如保证金制度。

    保证金制度的大概原则就是，每个企业按照一定比例交纳保证金归联盟统一管理。保证金的主要用途在于向用户赔付。联盟企业的任何一个用户，不论你之前是哪个企业的，如果在联盟另外一个企业购买产品时发生了纠纷和问题，联盟将第一时间从联盟保证金中拿出资金赔偿给用户，联盟再从保证金中按照责任扣除该企业的费用，免除用户的后顾之忧。

    虽然，目前还不敢说这样的联盟组织就一定能帮助B2C企业一马平川的发展，但至少提供了一种方向，而且从目前来看，还是一种实际效果非常好的方向。