B2C电子商务本质论
elan
2006-9-15 12:39:12
4 传统B2C商家运营的基本原则
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传统B2C商家成功,必须首先过信誉关。以前,传统B2C商家巧妙的回避了一些问题,比如卓越网,卖音像资料。我们知道,音箱资料在商品的性价比上,与商家无关;由于采用货到付款,商家诚信度的问题也可以间接保证;其他如音像制品不需要退货,是利用了诚信盲区;这样,它通过回避性价比、间接保证诚信度和利用诚信盲区的方法,达到了成功的所具备的条件。但是,要想全面成功,传统B2C商家的最佳选择就是"落地",和现实商家进行合作,否则,直接利用自有品牌来构建全面的商家銷售信誉,将非常难,有可能被现实商家转型成的B2C商家迅速超过。
其他如体验和效率,传统B2C商家没有什么明显的劣势。
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