何处寻找B2C电子商务的蓝海？
2007-2-6 17:04:00
这一来，就使原本与淘宝和易趣等井河不犯的卓越、当当们顿起敌忾之心，将其视为了假想敌。殊不知这其实是个误会。淘宝们所涉足的B2C商城，仅仅与卓越、当当原先外包的那部分业务有所交叉，与其自营部分则不在一个层面。实际上，在淘宝和易趣，占营业额70%—80%的卖家都不是个人商户而是企业客户，只是这些企业客户在C2C平台上做的B2C业务，以往大多冠之以大卖家业务、超级商店等且与中小卖家不做区隔而已。而现在，这些大卖家业务大多已独立出来。
不过，淘宝的B2C平台模式也无法逃避成本和服务水平这样的物流瓶颈问题。易观国际认为，由于通过不同制造商和分销商实现对个人用户的直供，物流费用和准时订单履行率等服务水平很难保持统一，这将直接影响个人用户的消费体验，且容易引起供应商将物流成本大范围转嫁到个人消费者的问题。但通过整合供应商的物流资源，利用平台优势吸引更多第三方物流服务资源，淘宝未来仍有可能通过实现规模收入而获利。好在淘宝的母公司阿里巴巴有强大的买家和卖家数据库，眼下光是将这些B引入B2C商城，也可以独具一格了。
促使淘宝将B2C作为一个独立的商业模型和业务模块推出的诱因之一，是互联网多种服务都已渐趋成熟，从通讯到搜索，从社区到广告，都已不再如以往那样彼此之间互不搭界。由于是在一个更为互动、更具黏性的社区化平台上为用户提供相互连接的整合服务，向包括买家和卖家在内的用户提供一揽子网络营销方案于是成为可能。由此，过去横亘于B2C与C2C之间的技术的、模式的藩篱开始拆除，电子商务2.0开始浮现。
左右看看，初具电子商务2.0雏形的B2C模式其实已经露头了。比如豆瓣网，因为引入亚马逊最得意而被卓越等弃如敝屣的图书音像评论和推荐模式，已经通过与B2C网站分帐而找到找到盈利模式。此外饭统网、大众点评网、热价网、天天购物、第二书店、5288鲜花网等等后起的网站，无不是以Web2.0式的本地搜索和社区用户点评形式为基础，通过超越电子商务现有的红海业务，屏蔽掉支付、配送、仓储等外部瓶颈，向餐饮、购物、娱乐、休闲等蓝海领域扩展而获利。
淘宝也是这样。在其母公司阿里巴巴购并雅虎中国之后，雅虎系原有的竞价排名、社区、邮件、IM等功能性服务陆续被整合进来，于是使为买家和卖家提供从供应链管理到在线广告、从搜索到通讯、从在线支付到平台搭建等在内的一揽子解决方案成为可能。如果不是具备如此种种条件，淘宝料不会贸贸然杀入边际利润低迷不振的B2C领域。
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