浅谈我国电子商务目前存在的一些主要问题

     电子商务起源于80年代中期，90年代随着Internet的推广，电子商务在电脑、书籍、音像、旅游和保险等方面迅速发展，并已延伸到一般商品和服务领域。由于电子商务在给企业管理、营销等带来根本性变革的同时，对经济的发展具有巨大的促进作用，所以发展电子商务已成为世界潮流，各国都把它看作从工业经济转向信息经济的关键措施，作为迎接全球经济一体化的重要手段。

　　与传统商务方式相比，电子商务具有网上商店为虚拟企业、网络营销的无国籍化、可满足消费者最低价位和个性化需求、无障碍信息传递与零库存等特点。

　　电子商务突破了传统商务活动的时空界限，通过网络，企业可以全赈的介绍自己的产品、宣传企业形象、以各种非常直观的方式展现在全球消费者面前，企业还可以获得商贸信息、市场分析等，这样就大大增加了商业机会，节约了交易成本，提高了交易效率。由于电于商务在信息网上完成，其发展必将带动国民经济信息化的进程。电子商务使企业组织生产、销售业务更具灵活性，企业可以迅速全面地获取顾客需求信息，并根据消费者需求信息的变化，迅速有效地做出反应，及时调整企业资源配置，调整企业战略，以实现利润最大化。

　　最近几年电于商务出现在我国，发展很快。据统计，截止2000年6月底，我国拥有上网计算机约650万台，上网用户约1，690万人；现有商务网站约1，100家，其中购物网站约80家，在购物网站中约有1/3为传统零售业务、2/3为纯粹网上商店。虽然如此，和一些发达国家相比，我国电子商务的发展尚面临许多困难，还存在下面一些问题：

　　一、电子商务成交金额小、交易品种单调。

　　据有关社会机构调查，截止1999年底我国电于商务交易总额仅占当年社会消费品零售总额的0.018%，不足发达国家的一个零头（如美国1999年网上零售额占其社会消费品总额的1.4%），交易金额很小。我国的电子商务交易品种主要是书籍、计算机软件和硬件、通讯产品、音乐光盘和影蝶、鲜花等，较为单调。

　　二、互联网发展不到位、企业信息化不够。

　　电子商务是基于互联网的电子商务，企业是电子商务的主体，互联网是信息传递的载体，所以发展电子商务的两个基本条件就是互联网和企业信息化，而我边两个条件都不能满足。我国目前的15，000多家国有大中型企业中，只有大约10%左右的企业基本实现了企业信息化，而企业内部联网实行网络管理的更是凤毛麟角。

　　三、电子商务意识不强、企业参与性不够。

　　根据电子商务的发展历史，企业对企业的电子商务是电子商务的腐朽 。在我国，大部分企业，甚至包括一些知名企业的网址上只能看到一些关于企业的介绍，没有销售商品，没有提供服务，甚至没有任何交流渠道；而且即使是提供网上零售的企业，商品品种也非常有限，销售方式就是让顾客点击，然后付款，这还只是企业对客户的层面。企业间的电于商务在我国基本上还没有起步。这充分说明，我国电于商务的企业参与度不够，没有树立起电于商务观念，更没有意识到发展电子商务对提高企业经济效益和效率、节约交易成本的作用。

　　四、相关法规不健全、信用体系不完善。

　　完善的法律法规是电子商务顺利进行的信心基础。在互联网上的电子商务是全球化、数字化、虚拟化的，因此，电子商务涉及关税、税收、信息安全、知识产权、稳私权、信息内容、数字签字和认证等诸多法律问题。而且由于电子商务的运行模式与传统商务完全不同，在一笔交易中当事人的责任认定用现有的法律难以解决，因此要确保交易各方当事人的合法利益，保障电子商务活动顺利进行，需要加快有关电子商务的法律制定。

　　虽然现在我国在电子商务方面还存在一些问题，但是随着改革开放的发展、随着我国人关的进程，电子商务已越来越受到重视。电于商务是一个复杂的系统工程，离不开政府的大力支持。随着外经贸相关的海关、外汇、税务、银行等部门的电子商务联网管理，贸易管理电子化、网络化，很快就能形成规范的电子商务应用环境。电子商务是贸易的一种新形势，更离不开企业的积极参与。企业应不断完善自身的信息化建设、发展互联网，扩大交易品种，以便加快企业之间电子商务的发展、企业之间电子数据的交换，避免失去电子商务给我国经济发展带来的诸多机遇。

　　总之，我国的电子商务的发展仍处于起步阶段，挑战与机遇并存。只要我国政府与企业携起手来，采用现代物流的组织方式和管理技术，充分运用网络化、信息化手段，在逐步完善的相关法律法规的规范下，电子商务一定会在中国蓬勃发展。