认清电子商务的“DNA”
电子商务搜索联盟
2006-12-26 19:50:18
大家都在谈“电子商务”。但什么是“商务”？什么是“电子商务”呢？现在让我们来认识一下电子商务的“DNA”。
“商务”是指商人在商品流通中所进行的各种活动行为的总称（它包括寻找商品、洽谈定货、组织运输、仓库储存、零售方法等），如早期中国商人通过“丝绸之路”与欧洲、与亚洲其它国家所进行的商品贸易全过程就是商务活动。“电子商务”则是指运用电子设备手段进行以上商务活动。其实电子商务早在1837年就有了，它是由画家出身的美国发明家莫尔斯发明，莫尔斯可称的上是电子商务之父。
电子商务发展至今可分为：
第一代电子商务；设备手段为电报，商人可通过电报直接定货。但局限于电报开通地区和商人与已知厂家进行已知商品之间的商务活动。
第二代电子商务；设备手段为电话，商人可通过电话商讨有关商务的细节“讨价还价”进行定货，但也局限于电话开通地区和商人与已知厂家进行已知商品之间的商务活动。
第三代电子商务；设备手段为全球IDD电话与传真机，商人可通过传真机解决“口说无凭”的大问题而放心定货，但存在同样的问题仍是IDD电话开通地区和商人与已知厂家进行已知商品之间的商务活动。
第四代电子商务；设备手段为电视。厂家可通过电视多媒体进行直接销售（这是厂家在商品流通中第一次当主角），在这一代电了商务中厂家虽然能面对无数未知客户，拓展了销售市场，但却因局限于电视信号蕧盖地区和电视节目播出时间而被动。
第五代电子商务；设备手段为国际互联网。互联网为商家与厂家提供了一个全新的商务平台，在这个平台上，商家与厂家可各自发布商品供求信息，变被动为主动。使许多原来未知商家与厂家成为新的商务合作伙伴。存在的问题是只能在特定的网站查找有关特定的信息。
第六代电子商务；设备手段为国际互联网上展示（B2B）。一些应运而生的商务网站为商家与厂家提供了一个良好的信息环境，使商家与厂家的眼光看的更宽、更广。但仍存在：一是信息源有限（局限于能收集到的信息和会员登录的信息）；二是这些商务网站的生存方式等问题。
第七代电子商务；设备手段为国际互联网上销售（B2C）。在这一代的电子商务中，各商务网站为解决网站的生存问题而运用已掌握的信息，组织物流队伍以取代传统的商家而成为新的电子商家。同样这一代的电子商务也存在信息源有限和一些“感官商品”的销售问题以及一些小商品、低价格、远距离送货成本问题。
第八代电子商务；（未来的电子商务）；设备手段将是“国际魔方数码网”。在国际魔方数码网上进行的电子商务最大特点是没有商务网站，任何人不管在全球任何地点、任何时间只要在所定的网点上刊登供求信息，对方都可在全球任何地点、任何时间在所定的网点上看到，同时在这个网点上可以看到全球同类产品的供求信息。这些信息对全球所有商家厂家、最终消费者都公平公正的。从而达到“一点刊登，全球共享”这一电子商务的最终目的。但这一代的电子商务同样也存在“感官商品”（特别是新的“感官商品”）的销售问题以及一些小商品、低价格、远距离送货成本问题。
综上所述电子商务真的可替代传统的商务吗？回答是否定的，因为有些“感官商品”如服装的“手感”、食品的“味感”、水果蔬菜的“新鲜感”、音响的“听感”、香水的“嗅感”、沙发的“舒适感”、汽车的“可控感”等等在电子商务中是体现不了的。所以电子商务将永远局限于已知商品的商务活动中，传统的“商品展览会”、“商品交易会”是不可替代的。上门看货、上门定货这些传统商务方法将是该如何还是如何。
认识电子商务是为了更好地利用电子商务，电子商务只是在商品流通中进行管理的一种手段。厂家的生存、商家的销售、消费者的使用最终还是要靠商品的质量。
转载请注明出自电子商务圈 www.ecsoo.com
elan ［To: 认清电子商务的“DNA” 发表评论］