Google中国营销客服7月迁址上海 北京仅留研发

在来福士广场16楼内，一块材料板上清晰的印着谷歌的Logo及“咕果信息技术（上海）有限公司”字样

　　4月19日，记者从接近谷歌的人士处获悉，谷歌已经决定对公司的区域职能进行重大调整，营销总部及客服部门全部迁往上海，未对外公开的上海工程院则要迁往北京，最终由原来的北京为中国区唯一总部调整为北京为研发中心、上海为广告中心的架构。谷歌上海的新办公地点已经敲定来福士广场，迁址时间初步定在今年7月。

　　对于谷歌营销及客服部门迁址上海的消息，谷歌公关经理王锦红的表态是，“没有听到过这个消息”。

实地探营

　　4月20日下午，记者来到位于上海市中心——人民广场商圈的来福士广场。来福士广场写字楼的前台小姐告诉记者，大厦的16层已经全部租给了“Google”，正在装修。负责来福士广场写字楼出租的陆小姐也确认，谷歌是来福士的新租户，当问及租了多大的面积时，陆小姐回答，“目前只有一层楼”，据此揣测，谷歌可能还会扩大租赁面积。

　　记者随后来到大厦的16楼，出了电梯，漆黑一片，办公室用隔板与外界隔开，里面正在装修，几位工人正在布置网线。一位正在看工程图纸的师傅告诉记者，装修要到下个月（5月）月底才能完成。虽然这位师傅严厉呵斥禁止拍照，记者还是拍下了两张照片，上有Google的Logo及“咕果信息技术（上海）有限公司”的字样——此为谷歌在中国注册的法人实体。

　　来福士广场的前台小姐介绍，一层楼的标准建筑面积为2198.89米，可容纳200至250人，目前大厦的22层整层也还未被租赁。

回归上海？

　　早在2005年4月，谷歌秘密进入中国的第一站便选择了上海，先在上海注册了法人——咕果信息技术（上海）有限公司，后成立上海办事处，其位于世纪商贸广场20层的办公室一直沿用至今；后来大肆招兵买马的北京谷歌总部的法人实体却是谷歌北京分公司，因此，有人将谷歌营销总部迁回上海称之为“回归上海”。

　　“上海的海派文化对于谷歌这样一个外企而言更有认同感。”4月20日，互联网资深分析师、正望咨询创始人吕伯望告诉记者，谷歌将广告中心迁往上海是一种文化上的回归。

　　吕伯望说，谷歌的文化在上海这样一个国际化程度高的城市更容易被认可，正望咨询的调查数据也显示，谷歌在上海的市场占有率要比北京高出10%左右。

　　谷歌在上海最大的代理商——上海火速网络一位人士也介绍说，从谷歌的一些市场活动中可以看出，它很在意对自己价值观认同的用户。这位人士还透露，谷歌不久将在上海启动一个宣传计划，将在户外视频媒体播放宣传片，内容是广告客户使用了谷歌营销后的感受。

　　除了文化上的因素外，吕伯望认为，以上海为龙头的长三角地区的市场机会也是吸引谷歌将广告中心迁沪的重要原因。吕伯望说，长三角地区经济非常活跃，中小企业很多，这对于将中小企业作为主要目标客户的搜索引擎来说，无疑是一块肥肉。

　　前述提供消息的人士认为，谷歌将营销总部及客服部门迁往上海主要是为了和其竞争对手百度错位竞争。他认为，百度在北京拥有的资源太强势，谷歌到上海来可以避其锋芒，在百度不强势的南方市场与之对抗。