卡耐基成功人士培训笔记-必读

生活的两个基本准则：
　　一、不要轻易的批评、指责和抱怨。
　　任何人对他本人的所作所为都认为是合理的，（美国曾在监狱做过调查，包括各种恶性案件，作案者都认为是合理的），在发火之前一定要了解别人这么做的理由与原因。

　　二、对别人一定要真诚的欣赏与赞扬
　　这样会使你的人际关系更加合谐，每个人都会有他的亮点，发现他，赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅仅是发现美的眼睛。
　　只要你的赞美出于真诚，没有一个人会抗拒你的善意。
　　赞美别人应注意，发现优点是真诚的，发明优点是虚假的

如何赞美别人的13把小飞刀

　　第一把、赞美的具体化，是所有飞刀的基础，要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。
　　空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多，正如大话西游中经典之句，“如果让我加上一个时间，那就是一万年“，也算是具体的一个方面。

　　第二把、从否定到肯定的评价。
　　这种用法一般是这样的：
　　我很少佩服别人，你是个例外，
　　我一生只佩服两个人，一个是＊＊＊一个是你，（同老总讲话，那么这人换成行业内知名人士，如同部门领导讲话，这人换成是老总，如此类推）

　　第三把、见到．听到别人得意的事，一定要停下所有的事情，去赞美。
　　举例如下，
　　如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声的放回去，别人会很不高兴的，
　　如果一个人提官了，第二天见到他，一定要用大官的称呼去叫他，用大官的职权去恭维他，
　　名片问题，名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸
　　A名字本身，如文化人出身，生僻字要请教
　　B看职务，职务越多越要夸，他写那么多就是想让你夸的，
　　C看单位，行政单位要夸，外企都可以夸，，，因为每个行业都有自已的特色，都是可以夸的。

　　第四把、主动同别人打招呼，
　　打招呼背后的含义是我眼中有你，
　　越是高层的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，中不溜的才不屑于同别人打招呼。
　　特别是你对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你，

　　第五把、适度指出别人的变化，
　　这种意义是你在我心目中很重要，我很在乎你的变化，否则的意义是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的，
　　如穿了一件新衣服，就夸吧，
　　合身的就夸漂亮，不合身就夸有特色（朝气之流的），单位的同事，生意的伙伴都是要夸的对象。
　　所以说，生活中长时间不见面，无论说你胖了瘦了都是很舒心的。呵呵

　　第六把、与自已做对比，通常情况下，一般人是很难贬低自已，如果你一旦压低自己同他做比较，那么就会显得格外真诚，这一招特别适合于领导使用，会给属下一种莫大的鼓舞。

　　第七把、逐渐增强的评价，如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧 ，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。
　　在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。

　　第八把、似否定实肯定的赞美，当年文化大革命时，贴周恩来的大字报，其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来，这是因为那张大字报上大意是：请总理珍惜身体，他的身体是属于全国人民的。这就是一个明显的似否定实肯定案例。
　　再一个例子就是姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯，呵呵，我也喜欢。
　　据说女人最善于此招，打你一下，说一声你真坏，均属此类

　　第九把、信任刺激，此飞刀的经典之语为，“只有你．．．．，能帮我．．．．能做成．．．．“ 此法据考证，老毛最为娴熟， 谁敢横刀立马，唯我彭大将军， 长征中派刘伯承过乌江，说的是因为刘是四川的一条龙，他肯定过的去， 派林彪去东北，也是此招，让小林子短短两年，把几万人发展成100的大军。替他解放了大部分的中国（四野功劳最大），派罗荣恒去山东，还是这个把戏，

　　第十把、给对方没有期待的评价：
　　一个结论是如果你夸美女美，那么他不会有太多的感触，因为大家都这么说他，所以你就要说他有性格，有素质，有涵养，看来以后我要如是夸老婆了，呵呵，
　　一个说法，不要夸丑女美女漂亮，夸丑女是虚伪，夸美女效果不明显，但是要夸长相一般的女孩漂亮，她会喜欢。
　　一个政治上的笑话就是自从有人夸了我们伟大的江主席有乐感之后，我们主席现在已经是走到那里，唱到那里，弹到那里了。

　　第十一把、当一个捧人的角色，与领导在一起，要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上，当然同非领导在一起，我们也有这么做的必要性，以彰显我们的胸怀。
　　间接夸人的小技巧：
　　A．传达第三者的赞赏，这样不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是，王总，这此去山东，他们刘主任对你的评价特别高。
　　B．当着被夸人的面，对第三者赞美，说者有心，听者也会有意，谁又会说你是多管闲事呢，顶多是一个似怒非怒的话语罢了。

　　第十二把、记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来，给对方一惊奇。这就需要你平时的积累，好的方法，是用一个商务通（电话本），在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。

　　第十三把、了解别人的兴趣与爱好，投其所好，如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。
转载请注明出自电子商务圈 www.ecsoo.com