分析:移动商务现状及发展中存在的问题
2007-1-17 23:41:19
移动商务在各国的应用情况
据研究机构ADLittle的报告指出,全球移动支付市场正处于蓬勃发展阶段,亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动支付应用方面领先全球其他地区。韩国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表的移动商务应用已经好几年了。
1、韩国
早在2001年,韩国的SK公司就推出了名为MONETA的移动支付业务品牌,通过与VISA等信用卡机构合作,凡持有MONETA多功能卡的用户,均可轻松使用信用卡、公共汽车卡及地铁卡等实现电子化支付。后来,SK通过对无线和有线系统进行整合,构建了多媒体互联网共用平台NATE,使用户能够随时随地通过手机、PDA、车载电话和PC等终端等设备进行信息沟通和交流。移动用户只要将具有信用卡功能的手机智能卡安装到手机上,就可以在商场用手机进行结算,在内置有红外线端口的ATM上提取现金,在自动售货机上买饮料,还可以用手机支付地铁、出租车等交通费用,无须携带专门的信用卡,而且同样可以得到发票。
近年来,越来越多的移动用户通过手机实现POS支付,购买地铁车票,完成移动ATM取款等,移动支付在韩国正日渐风行。
2、日本
日本的移动商务收入已经高达4亿美元,NTT DoCoMo公司i-模式的用户已经突破1300万,用户可通过它的服务连接到世界上7000个互联网站。因为日本的电信运营商加强与内容提供商的合作,即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许这些内容提供商作离线广告;日本的支付方式采用预付模式,所以比较容易多获利;服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用,另一方面可从它们的收费方式中获得一定的利润。移动商务的应用范围包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等,可在手机上查看余额、银行转帐,通过移动网络充值等;目前有2万多商家可接受移动支付。
3、美国
手机用户可以直接让自己的帐户为使用其手机的网络连接进行的商务活动付帐,而不必使用信用卡或者银行帐户。
美国德州仪器无线射频识别系统是为商家提供了新的RFID付费解决方案,从而使商家给消费者提供更智能、更安全的服务。美国德州仪器无线射频识别技术使客户在购买汽油、食品和其他商品时,无需花现金或使用信用卡。现在只需在特定的付款机前晃动含有RFID感应器的移动电话或钥匙圈就可以购买商品。
4、中国、
2005年,中国移动用户数为4.2亿,已成为世界上人数最多的移动通信市场,手机网络无处不在,这种无处不在的移动性,带来的是方便、快捷,这是传统互联网所不能比拟的。快速增长的移动用户和移动终端都成为未来企业和公众数据服务的基础。
手机银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
手机钱包是中国移动通信有限公司与中国银联股份公司联合各大国有银行为用户提供的移动电子支付和金融信息服务。移动用户把银行卡帐户与手机号码进行绑定后,可使用短信、语音、USSD、WAP、K-JAVA等多种通信方式,完成包括查缴话费、充值、银行账务查询、投保、电子客票、订报、购物、付缴费等多项业务。
WAP手机网上购物站点包括搜易得、武汉广场等,消费者只要在可上网的手机上输入相应商品编码,就可以随时随地完成下订单、交费等环节。
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