分析:移动商务现状及发展中存在的问题
2007-1-17 23:41:19
发展过程中存在的问题
1、法律、法规需要尽快完善
目前,几乎没有移动商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完成适用移动商务,如移动设备的实体认证、签名确认、帐单、发票等。尽快完善相法的法律、法规是移动商务发展的重要工作。
2、安全保障、身份识别和隐私
安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃,因为没有建筑、门锁和看管保证的物理边界和体积小,移动设备的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统;无线通信网络可以不像有线网络那样受地理环境和通信电缆的限制就可以实现开放性的通信。无线信道是一个开放性的信道,它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时,也带来了诸多不安全因素,如通信内容被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等;无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,在终端用户不知情的情况下,信息可能被窃取和篡改。
移动商务与传统商务最大的差别是不进行面对面的现金、实物交易,所以身份识别就尤为重要。通过何种技术手段来识别双方的身份并保护各自的隐私,是移动商务能否健康发展的另一重要因素。
3、消费模式是预付还是透支
相比之下,移动商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何有线B2C瓶颈,甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。
让移动用户先付钱再消费(预付)显然不利于推动移动商务的发展,尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算(透支)方式,就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系,而且透支额度太小,也会阻碍交易的进展。
4、技术上还有待突破
当移动设备丢失或被盗后,通过简单的方法可立刻进行挂失;获得信息的成本过高、效率过低的问题,相对于计算机来说,手机的显示屏幕太小,这使得用户在单位时间获得单位信息所需的支付达到了令人难以接受的程度;各电信运营商与相关部门业务的整合等问题。
转载请注明出自电子商务圈 www.ecsoo.com
1、法律、法规需要尽快完善
目前,几乎没有移动商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完成适用移动商务,如移动设备的实体认证、签名确认、帐单、发票等。尽快完善相法的法律、法规是移动商务发展的重要工作。
2、安全保障、身份识别和隐私
安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃,因为没有建筑、门锁和看管保证的物理边界和体积小,移动设备的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统;无线通信网络可以不像有线网络那样受地理环境和通信电缆的限制就可以实现开放性的通信。无线信道是一个开放性的信道,它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时,也带来了诸多不安全因素,如通信内容被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等;无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,在终端用户不知情的情况下,信息可能被窃取和篡改。
移动商务与传统商务最大的差别是不进行面对面的现金、实物交易,所以身份识别就尤为重要。通过何种技术手段来识别双方的身份并保护各自的隐私,是移动商务能否健康发展的另一重要因素。
3、消费模式是预付还是透支
相比之下,移动商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何有线B2C瓶颈,甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。
让移动用户先付钱再消费(预付)显然不利于推动移动商务的发展,尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算(透支)方式,就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系,而且透支额度太小,也会阻碍交易的进展。
4、技术上还有待突破
当移动设备丢失或被盗后,通过简单的方法可立刻进行挂失;获得信息的成本过高、效率过低的问题,相对于计算机来说,手机的显示屏幕太小,这使得用户在单位时间获得单位信息所需的支付达到了令人难以接受的程度;各电信运营商与相关部门业务的整合等问题。
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