电子支付:EC发展的瓶颈

“2006电子支付高层论坛”在北京举行。政府部门、电信运营商、银行、银监会、VISA、M ASTER、支付服务商、电子商务企业等各方高层领导齐聚京城，以图电子支付解决之道。业内专家称，电子支付已成为制约我国互联网、电子商务快速发展的瓶颈。

据CCID《2005-2006年中国电子商务市场及投资机会年度研究报告》显示，我国2005年电子商务交易额达到7400亿元，较2004年增长了54.2%，而近3年来，电子支付市场每年也都以高于30%的速度在增长。虽然电子商务与电子支付均发展迅速，但与我国互联网、电子商务对电子支付的需求相比，与国外电子支付市场相比，国内的电子支付市场只能算是刚刚起步。

银监会业务创新与协调监管部主任李伏安在为论坛致辞中指出，电子银行已经伴随着网络、电子商务的发展以及我们银行服务模式的改变，成为一种新型的银行模式。网上银行在现阶段还存在的三大风险，即技术风险、声誉风险和法律风险。电子支付风险防范要从管理步骤、技术措施、立法建设和支付监控等几个方面的共同努力。

市场混杂，呼吁政策早日出台  

专家宣称，目前支付服务只是解决了有无的问题，接下来服务商的主要任务是不断更新、完善支付产品以让用户体验更加顺畅、安全。只有这样，互联网及电子商务的明天才可能产生“质”的飞跃。

腾讯财付通总经理刘颖麒认为：“电子支付行业是一个初期的接单，会出现打价格战或者竞争的情况，用户在安全性方面会有担忧，能不能很快的使这个支付方式得到推广，是非常需要政府的力量的”，面对整个支付市场格局，他还强调：有些很小的厂商，可能只有几百万的投资也想来做这个事情，这都是不健康的。他表示非常欢迎政府机关对支付市场进行有效监管，以保证其健康、规范。腾讯财付通对第三方都是收费的，因为要运营这样一个服务，需要有庞大的技术团队、高级的安全的机制以及7×24小时的客服体系。但是对于投资小又面免费服务的公司来说，服务质量是很难得到保证的。

刘颖麒还告诉记者，待市场规范成熟后，对于用户，长期来说都应该是免费的，因为用户不应该付出额外的费用。

在会上，云网总裁朱子刚提到了和银行方面相关业务的支持与互动，包括和银行一起作为共同的商务伙伴，去年云网成为工行的战略合作伙伴为市场共同提供服务，目前建行的北京分行正在合作一个活动，同时与民生网和工商银行都有很深入的合作。

就银行与第三方支付存在微妙利益关系问题上，朱子刚在接受记者专访时表示：从行业分析的角度确实会发现银行和第三方支付有共同的一个客户，感觉可能会有竞争，但并不存在太多实际上的竞争。如果竞争，企业绝对不是银行的对手，那么目前来说银行是鼓励第三方支付平台去发展的，因为一我们帮银行把很多小的商户，他本身做不了的服务和推广实现了，最后还是要汇总到银行，客户不会流失。所以现在还是合作支持为主，将来合作的态势会有所调整，合作会更加紧密。
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